在当今世界手机市场上有三大巨头，第一是韩国的三星，第二是中国的华为，第三是美国的苹果。作为全球最大销量的品牌三星原本发展很好，可是就在发生手机爆炸用户受伤事件后，开始进入了一个紧张局面。
当时，三星发生了数多起手机爆炸事件，多名用户因此受伤，为了安全起见，三星公司宣布立即召回海外所有手机，却唯独没有召回中国的手机。
对待的中国消费者的态度也一再敷衍，并没有采取任何明确措施，三星的做法是彻底伤透了中国人的心，要知道当时在中国三星是有很大的市场的，有很多人使用着三星的产品。
但所有人也都目睹了三星的蛮横，从此，国人开始纷纷对三星产品进行了抵制，渐渐地，三星在中国的处境愈发地惨淡，即使在海外依然保持着第一的销量。
三星在中国庞大的市场中，却失了宠，必然受到了了巨大的损失，就连三星在中国的公司也被迫倒闭，员工被解雇。
这几年，虽说三星仍旧是全球第一，但是它的发展速度却已经低于华为，如果华为继续保持这样的发展速度，超过三星并不难。三星这几年的发展速度明显减慢，再加上华为、苹果以及其他国产手机的冲击，可谓是四面楚歌。
为了改变这个局面，三星决定加大宣传力度，去年一年光是广告费就投入了近亿。然而，提高了宣传力度后，并未取得任何明显效果，三星在中国的局面依然没有改善，这几百亿的广告费似乎打了水漂。
其实，三星应该清楚地分析为何在中国市场遇冷，失去了人心后，用再多的广告费也是没法挽回的，还不如反省一下自己的所作所为，认真准备一场正式的道歉，用这些钱来提高产品的性价比，或许还能挽回国内用户的心。
难道三星真的不知道自己为何在中国市场屡屡受挫吗？或许只是不愿意收起自己高昂的头颅罢了，所以，一切苦果只能慢慢品尝。
对于市场来说，最重要的是人心，如果人心没有了，再好的产品、再大的宣传力度也没用，仍旧没有人愿意去为你的产品消费，什么黑科技、折叠屏又算得了什么呢？
小编认为，对于企业，应该把消费者放在第一位，平等对待每一位消费者，人人都是平等的，没有人会愿意把钱花在歧视自己的商家上。对于三星手机，只要一天没有给到国内消费者一个满意的答复，就不会有东山再起的希望。对此，你怎么看呢？
